Часто задаваемые в техподдержку вопросы

Справка


 

Регистрация и вход


У меня не получается зарегистрироваться

Мы сделали небольшое видео, в котором показано, как зарегистрироваться на сайте. Смотреть

Я зарегистрировалась, но не могу войти

Мы сделали небольшое видео, в котором показано, как войти на сайт и что делать, если войти не получается. Смотреть

Я забыла имя пользователя или пароль

Мы сделали небольшое видео, в котором показано, что делать в этом случае. Смотреть

 

Работа с уроками


На моём iPhone/iPad не проигрывается видео

В версии прошивки iOS 9.3 есть проблема с проигрываением видео. Она частично исправлена в версии 9.3.1 и должна быть полностью исправлена в 9.3.2. Попробуйте перезагрузить страницу, закрыть и открыть Safari и повторно зайти на сайт. Используйте другой браузер или посмотрите видео с другого устройства.